Conditions Générales

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur notre site web. En passant commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Produits

Nous proposons une large gamme de produits sur notre site web. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, incluant son prix, ses caractéristiques et sa disponibilité. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais des erreurs peuvent se produire. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment.

2. Commandes
Lors de la passation d'une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes. En validant votre commande, vous acceptez de payer le montant total indiqué, frais de livraison inclus. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. Prix et paiement
Les prix des produits sont affichés en devise locale et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison peuvent être ajoutés au montant total de la commande et seront clairement indiqués avant la validation de votre commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens disponibles sur le site web.

4. Livraison

Nous expédions nos produits à l'adresse de livraison que vous indiquez lors de votre commande. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode d'expédition choisi. Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes rapidement, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des facteurs externes.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@ciamoreparis.com afin de nous informer de votre décision de retourner les produits. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage intact.

6. Retours et remboursements

Si vous retournez un produit conformément à notre politique de retour, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

7. Garantie et responsabilité
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@ciamoreparis.com afin de résoudre le problème. Notre responsabilité est limitée au montant total de la commande.

8. Propriété intellectuelle
Le contenu de notre site web, y compris les textes, images, logos et autres éléments, est protégé par des droits de propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

9. Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.

10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit de [pays]. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@ciamoreparis.com afin de tenter de résoudre le problème à l'amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

info@ciamoreparis.com