Return policy

Politique de retour

Vous serez désormais satisfait de votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous êtes ouvert à une politique de retour flexible. Veuillez lire notre politique de ci-dessous pour plus de détails.

1. Date de retour
Il faut compter environ 30 jours pour recevoir votre commande pour retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter les retours.

2. Résumé des articles retournés
Les articles sont retournés depuis leur origine d'origine, ne sont pas utilisés, ne sont pas lavés et depuis leur emballage d'origine. Les articles ne sont pas répondus selon les critères pour lesquels ils sont acceptés.

3. Processus de retour
Pour effectuer un retour, vueillez envoyer un e-mail à [adresse e-mail] en incluant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournissons des instructions pour renvoyer l'article.

4. Retour gratuit
Le retour est à notre charge, et l'expédition est gratuite pour le client.

5. Remboursement
Lorsque vous recevrez l'article retourné, vous recevrez un remboursement dans un délai de 7 à 10 jours. Le retour sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Prendre connaissance des frais d'expédition pour la commande initiale sans paiement.

6. Articles non retournables
Certains articles ne peuvent être retournés, notamment :

• Les articles en solde ou promotionnels

• Cartes-cadeaux

• Les produits sont personnalisés selon les mesures

7. Modifications
Si vous changez d'article pour un nouveau produit ou un produit, vous devrez suivre la procédure de retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.